jeudi 12 janvier 2017

#Tips04 Dynamics 365 : Rechercher les activités générées sur une campagne

Contexte

Suite à la génération d'activités via une campagne Marketing, il est toujours intéressant de chercher les contacts possédant ce type d'activités.

Exemple : Lors d'une prochaine campagne, je souhaite retirer les contacts, d'une liste marketing, qui possèdent une activité sur une ancienne campagne.

Pour rechercher ces enregistrements, il est possible de réaliser la recherche avancée suivante :
Je souhaite la liste des contacts possédant une lettre pour l'activité de campagne "invitation par lettre"

En cliquant, cela ne retourne aucun résultat.

Solution

Dans la recherche avancée, il faut utiliser l'association Groupe d'activité (Groupe) puis ajouter l'association vers le type d'activité cible, concernant une Activité de campagne spécifique :

Suite à cette recherche, la liste des contacts contient des données :